AI-документообіг для сільської ради
Вхідна пошта сама класифікується, реєструється й отримує чернетку відповіді з опорою на закон. Щодня в продакшні
- 99,7%
- вкладень потрапляють у систему документообігу без участі людей
- 5 800+
- рішень ради доступні для пошуку під час підготовки відповіді
- 17
- закладів під моніторингом у Prozorro
- 800+
- автотестів перед кожним релізом
Задача
Сільська рада в Україні обробляла пошту вручну: хтось читав кожен лист, реєстрував його в системі документообігу, призначав виконавця й стежив за терміном. Відповідь має спиратися на закон і на власні рішення ради, а знайти потрібне рішення серед тисяч займало години.
Що зробили
Вхідна пошта класифікується й реєструється в системі документообігу з потрібним виконавцем, вкладення завантажуються самі, працівники отримують сповіщення й нагадування про терміни в Telegram. ШІ пише чернетку відповіді на бланку ради у Word з правовою довідкою: закони через офіційний API Верховної Ради та 5 800+ рішень ради, знайдених гібридним пошуком (векторний плюс повнотекстовий з українською морфологією), з дослівними цитатами. Якщо в листі немає читабельного тексту, чернетка не пишеться: система нічого не вигадує. Зверху моніторинг закупівель у Prozorro по 17 закладах, пошук грантів і звіти з виконавської дисципліни.
Результат
Система щодня працює в продакшні, у ній 6 000+ документів. 99,7% вкладень потрапляють у документообіг без участі людей, кожен реліз проходить 800+ автотестів.
Або напряму до Dmitry
Якщо форма не твоє - пиши в месенджер. Будь-який канал - читаю все, зазвичай відповідаю того ж дня